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O que aconteceu com a Gestão de Custos de Telecom em 2017?

As organizações gastam US $ 1,5 trilhão de dólares por ano, globalmente, em serviços fixos e móveis de telecomunicações. Este gasto representou 15% do gasto global de TI no final do ano de 2016 e espera-se que ele cresça.

Uma luta consistente com a experiência dessas organizações é a falta de tomada de decisão central, ou conscientização, em relação às soluções TEM .

O Gartner, uma das principais empresas de pesquisa e consultoria do mundo, lançou recentemente um guia 2017 para o mercado que ilustra benefícios em todos os cantos de gestão de despesas de telecomunicações e tecnologia, já que as organizações estão sem dúvida intrigadas pelos potenciais ganhos disponíveis através dessas plataformas.

O interesse em TEM aumentou nos últimos cinco anos, uma vez que as despesas aumentaram ao lado da necessidade de controle orçamentário.

De acordo com o Gartner, “muitas empresas reconhecem a necessidade de governar as despesas de telecomunicações de forma mais próxima”, mas a autoridade de compra não estruturada e o conhecimento insuficiente sobre o mercado e as capacidades em evolução colocam os usuários interessados ​​atrás do ritmo T.E.M.

Por um comunicado de imprensa recente publicado por Timothy C. Colwell, lançado no Telecom Reseller, intitulado Enterprise TEM & EMM Vendor Adoption , “Em um recente estudo de pesquisa AOTMP de 259 organizações, apenas 53% indicaram o uso do software e / ou serviços de um TEM / EMM (Enterprise Mobility Management).

 

A auditoria, a otimização e o inventário estão no centro das capacidades dos fornecedores TEM e EMM, de modo que o nível moderado de adoção dessas soluções é intrigante considerando a importância do mercado declarado de cada atividade. As razões mais comuns citadas pelas organizações para não usar um fornecedor TEM / EMM em suas práticas de gerenciamento de telecomunicações são:

  1. A incapacidade de justificar a despesa adicional dos serviços TEM.
  2.  As atividades são tratadas internamente / nenhum terceiro é necessário.
  3.  A crença de que o gerenciamento de um fornecedor e software TEM / EMM é muito trabalho.

Do outro lado da equação, 32% das organizações que usam uma solução de fornecedor TEM / EMM relatam um aumento na eficiência de FTE e ganhos de produtividade por causa do relacionamento “.

A Fastmind, situada no bairro de Butantã em São Paulo, oferece gerenciamento de despesas de telecomunicações (TEM) e gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) oferecem software e serviços para suportar essas e outras atividades.

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